Retour et Échange

Comment effectuer un Retour?

Bon Vivant n’acceptera aucune marchandise retournée sans une communication écrite au préalable et sans un numéro d'autorisation de retour valide.

Pour demander un retour, envoyez-nous un courriel à info@bonvivantshop.com et dites-nous ce que vous souhaitez retourner et pourquoi, avant de recevoir des instructions de retour et une étiquette d'expédition prépayée.

Politique de Retour:

Faire un retour est facile. Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre achat, renvoyez-le dans les 30 jours suivant la réception et dans une condition parfaite pour un remboursement ou un échange du même produit dans une couleur ou taille différente.

Tous les items à 30% de rabais et plus sont vente final. (Pas d'échange et remboursement)

Tous les retours doivent être dans une condition «comme neuf», à la fois non lavés et non utilisés.

Si vous recevez votre produit et que vous n'êtes pas sûr de votre achat, veuillez conserver votre produit dans l'emballage d'origine jusqu'à ce que vous ayez décidé de le garder ou non.

Lorsque vous renvoyez des articles à Bon Vivant, assurez-vous que le produit est bien emballé et protégé des dommages en transit.

Pour les remboursements aux cartes de crédit, PayPal, déduisez 10 $ pour couvrir les frais d'expédition et de réapprovisionnement. Les remboursements ne peuvent être délivrés qu'à la carte de crédit ou au compte PayPal utilisé pour effectuer l'achat initial. Toutes les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.

Bien Défectueux:

Bon Vivant s'engage à l'excellence et se démarque sur la qualité des produits qu'il produit, bien que, de temps à autre, les défauts de fabrication puissent arriver. Si vous pensez que votre produit a un défaut de fabrication, contactez-nous. Les éléments endommagés par un usage excessif ou à long terme ne sont pas considérés comme défectueux. Les articles défectueux retournés qui ont été portés doivent être lavé avant le retour.